中关村科金首发国内企业知识大模型，1+N新品系列打造大模型强人工智能应用

11月23日，在由中关村科金与中国信息通信研究院人工智能研究中心、人工智能关键技术和应用评测工业和信息化部重点实验室联合主办的“重构未来 产业智能跃迁”2023大模型产业前沿论坛上，中关村科金正式对外发布国内首个企业知识大模型、AgentGraph应用开发平台，以及“超级员工”系列AIGC应用，为企业提供开箱即用、系统无缝衔接、成本可负担的专属领域大模型服务。

中关村科金技术副总裁张杰表示，知识大模型是企业引入大模型的最佳切入点，也是新时代下必需的新兴基础设施。为此，中关村科金发布国内首个企业知识大模型，面向高知识密度企业应用的垂直行业大语言模型，通过帮助企业构建、升级知识中台，提升企业知识管理和利用效能，拓展认知深度与支持复杂决策，助力客户业务价值创新增长。

值得注意的是，在中国信通院组织的可信AI大模型标准符合性验证中，中关村科金企业知识大模型具备全面的语义、语音、视觉等基础能力，在5个能力域、46个能力项评测中准确度达95%+，已达到当前国产大模型最高能力级别，模型能力的丰富度及性能优越性得到认证。

具体能力方面，该模型支持语义分析、对话系统、情感分析、文本分类、文本生成、知识图谱、文本内容推荐、OCR、人脸识别、图像分类、语义分割、动作识别、语音识别、语音合成、图片生成等多项任务，且相应能力项均具备较高的准确率和可接受度。

大模型价值的根本在于多样化业务场景的实际应用，成本可负担、安全性可控、业务深耦合、个性化定制是知识大模型的关键核心技术。为使企业知识大模型兼具“直觉”与“逻辑”，同时也为了在具体应用场景下效果最优，中关村科金在基础大模型之上搭建场景提示工程平台，进行低成本、快速验证大模型生成结果的可行性，并添加领域知识库，通过外挂知识库解决基础大模型容易产生“幻觉”的问题。而为了将业务应用效果提升到极致，中关村科金将提示工程平台升级为基于组件的AgentGraph应用开发平台。

一站式、全链路！应用开发平台实现大模型服务开箱即用

在此技术路线的指引下，中关村科金搭建了一体两翼的底层技术架构，形成四大类别产品体系。一体两翼指的是企业知识大模型，及其支撑平台领域大模型工厂、领域知识库工厂，四类产品分别是指智能营销、智能服务、智能运营、超级员工。

AgentGraph应用开发平台作为连接一体两翼和四类产品的中间层，灵活适配十余款开源基础大模型，兼容性强支持一键切换，拥有50+应用模板，并将超过200+个AI能力组件化，可实现零代码、最快三分钟创建新应用，进一步降低客户创新成本、缩短开发周期。

除集成中关村科金企业知识大模型外，该平台还预置国内外语言、图像等多种类型的优质大模型，功能全面，是企业级的一站式、全链路大模型应用开放平台，提供开放大模型调用、可视化任务流程编排、AI及系统工具组件、数据处理及存储、低代码应用构建、监控运营等应用开发工具。五重安全体系、上百种安全策略，保障输出内容合规可控。帮助企业快捷、高效、安全打造个性化大模型应用。

低成本的连接模型能力和落地场景，是新时代下软件工程的关键。基于此，AgentGraph应用开发平台的场景组件中封装了200多个场景的行业KnowHow，开发人员通过拖拉拽即可实现零代码流程编排画布，运行时也可进行组件和应用管理。

未来，中关村科金计划开源AgentGraph应用开发平台，使内部能力组件可以帮助更多的企业低成本、快速的开发大模型应用，有效降低企业内部应用创新成本。同时也欢迎行业参与者、开发者能够在AgentGraph平台上贡献AI Native应用，共同构建大模型繁荣生态。

1+N！超级员工为千行百业释放数字生产力

在AI平台和模型服务之上的应用层，中关村科金推出全新的“超级员工”助手系列AIGC应用，包括ChatPilot知识助手、营销助手、服务助手、培训助手、写作助手、合规助手等，为企业提供开箱即用、系统无缝衔接、成本可负担的专属领域大模型，帮助企业实现具有分析决策能力的强人工智能应用。基于企业知识大模型和企业知识库，帮助企业和员工唤醒沉睡的知识，打通企业知识应用的“最后一公里”。

目前，中关村科金“超级员工”助手系列AIGC应用已在多个行业及场景落地。营销助手为某财富公司理财师赋能，将营销文案撰写时间从10分钟缩短至10秒；政务领域落地医保全知大模型，帮助群众实现医保问题即问即答，一站式获取医保全量信息；零售行业落地话术师助手，原有30个话术师的工作量，现在2人即可完成，语义理解准确度从85%提升至94%。

以大模型为代表的人工智能技术，已发展为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，AI大模型潮起，千行百业正提速走向百舸争流的AI创新应用期。作为领先的对话式AI技术解决方案提供商，中关村科金将坚持探索前沿人工智能技术与千行百业应用场景的落地融合，帮助企业和开发者快速构建并部署高性能的强人工智能应用，满足各种复杂业务场景需求，助力企业实现创新增长。

业内专家热议知识大模型

中国信通院人工智能研究中心负责人、云计算与大数据研究所副所长魏凯表示，近年来大模型作为人工智能领域最重要的突破性进展之一，正日益成为推动全球科技进步和经济增长的强劲动力。随着政策推动、产业应用不断深化，大模型的主要产业应用也呈现出欣欣向荣的景象：一是政策对人工智能产业发展特别是大模型的产业发展支持力度不断增强，为大模型的发展指明了方向、提供了坚强的保障；二是国内外在大模型的技术进展方面也取得了飞速的进展，这也让大模型朝着更深层次、多模态，跟人类价值观对齐的方向深化发展；三是从行业应用的实践探索看，各行业在大模型的应用方面表现都非常积极，以大模型为底座的AI Agent、客服、风控等AI原生应用不断涌现，实现更加智能、更便捷的数智化转型。

他还表示，未来大模型的发展可能会有两条纵横交错的路线，一是大模型规模不断增大，真正走向一个模型通用智能的方向发展，二是纵向垂直行业的大模型向各个行业找到适应性。纵横发展的格局给各行业带来了非常好的适应性。

清华大学人工智能研究院常务副院长、欧洲科学院外籍院士孙茂松指出，大模型在知识领域的应用，从学术界来看还是有很大的发展空间。现在是通用人工智能难得发展的好时机，但是人工智能在垂直领域的应用落地，却还又许多疑难问题等待解决。中关村科金在垂直领域的大模型实践值得鼓励，但效果好不好还有待进一步的实践和探索。

责任编辑：魏敏倩